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Prix d’un programme de fidélité au Maroc : le vrai coût en DH

Avant de choisir une solution, la question est simple : combien ça coûte vraiment ? Ce guide détaille chaque poste, avec des calculs en dirhams et les tarifs Yaspass tels qu’ils sont affichés sur notre site.

Mis à jour le 23 octobre 2026 · 5 min de lecture · Par l'équipe Yaspass, éditeur de cartes de fidélité wallet pour les commerces marocains

La réponse en bref

Chez Yaspass, un programme de fidélité coûte 300 MAD par mois et par magasin, sans engagement. Le tarif baisse dès deux magasins : 250, 200 puis 160 MAD par magasin selon le nombre.

Le coût réel ne se limite pas à l’abonnement. Il faut aussi compter les récompenses que vous offrez, et le temps passé par votre équipe. Ces deux postes dépendent de votre commerce : nous donnons ici la méthode pour les calculer.

Combien ça coûte, en bref

Vous pouvez comparer les offres en gardant le même format : un prix par magasin, par mois, et ce que vous paierez sur un an. Pour Yaspass, cela donne 300 MAD par mois, soit 3 600 MAD sur douze mois si vous gardez le programme toute l’année. Vous pouvez l’arrêter à tout moment, sans engagement.

Les postes qui font le prix

PosteCe qu’il couvreCe qui le fait varier
AbonnementLa plateforme et la carte walletLe nombre de magasins
RécompenseCe que vous offrez au client fidèleVotre choix de récompense et votre règle
ImpressionLe QR code d’inscriptionQuasi nul avec un format digital
RelancesLes messages envoyés aux clientsLe canal choisi (wallet ou SMS)
Temps de l’équipeLes scans et la formationLe nombre de passages par mois

Sur un programme digital, les postes les plus lourds sont souvent l’abonnement et les récompenses. Les relances par SMS peuvent aussi peser lourd, car elles se paient à chaque envoi.

L’abonnement Yaspass, magasin par magasin

Nombre de magasinsTarif par magasinTotal par mois
1 magasin300 MAD300 MAD
2 à 4 magasins250 MAD500 à 1 000 MAD
5 à 9 magasins200 MAD1 000 à 1 800 MAD
10 à 19 magasins160 MAD1 600 à 3 040 MAD
20 magasins et plusSur devisSur devis

Dans ce tableau, les totaux sont calculés sur le nombre de magasins de chaque tranche. Ils ne tiennent pas compte d’une remise commerciale éventuelle.

Le coût de la récompense

La récompense est le poste que l’on oublie le plus souvent. Son coût réel est la marge que vous abandonnez, pas le prix de vente. Un café vendu 15 DH, offert après dix achats, vous coûte la matière première, pas les 15 DH.

À partir de quand c’est rentable ?

Pour savoir si le programme se justifie, divisez l’abonnement par votre marge brute par passage, et non par votre chiffre d’affaires. Avec 300 MAD par mois et une marge de 10 DH par passage, il faut 30 passages supplémentaires par mois pour couvrir l’abonnement. Remplacez 10 DH par votre propre marge.

Ce seuil se calcule, il ne se garantit pas : il dépend de votre clientèle et de la façon dont vous animez le programme.

Questions fréquentes

Questions fréquentes

Combien coûte un programme de fidélité digitale au Maroc ?

Chez Yaspass, c’est 300 MAD par mois et par magasin, sans engagement. Avec plusieurs magasins, le tarif Agences est dégressif : 250 MAD par magasin de 2 à 4, 200 de 5 à 9, 160 de 10 à 19. Au-delà de 20 magasins, le tarif est sur devis.

Y a-t-il un engagement ou des frais d’installation ?

Non. Le programme reste actif jusqu’à la fin du mois payé, et le paiement se fait par virement bancaire. L’activation prend 24 heures ouvrées après réception du virement.

Les notifications aux clients sont-elles payantes ?

Chez Yaspass, les notifications push sur la carte wallet sont incluses, sans limite de volume. Elles n’atteignent que les clients qui ont ajouté la carte à leur Apple Wallet ou Google Wallet. Un SMS, lui, a un coût à l’envoi.

Faut-il acheter du matériel ?

Non. Le commerçant scanne avec son téléphone, via une application web dans le navigateur. Il n’y a ni douchette ni terminal à acheter, et les comptes employés sont illimités.

Tarifs Yaspass tels qu’affichés sur la page tarifs à la date de mise à jour de ce guide.

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