La carte de fidélité papier se perd, s'oublie et ne vous apprend rien sur vos clients. La version digitale vit dans le téléphone de vos clients et vous permet de les faire revenir. Voici comment ça marche, ce que ça coûte, et comment la lancer dans votre commerce au Maroc.
C'est l'équivalent de la carte à tampons ou à points classique, mais stockée dans le portefeuille numérique du smartphone : Apple Wallet sur iPhone, Google Wallet sur Android. Le client l'ajoute une seule fois en scannant un QR code affiché dans votre commerce, puis la carte l'accompagne partout — impossible de l'oublier à la maison ou de la perdre.
À chaque passage en caisse, vous scannez le QR code de sa carte : le tampon ou les points s'ajoutent instantanément, et la carte se met à jour toute seule sur son téléphone. Quand la récompense est atteinte, le client reçoit une notification.
Une solution professionnelle comme Yaspass coûte 300 MAD/mois (plan Pro : 3 cartes de fidélité, clients illimités, notifications push). Pour les agences, chaînes et multi-magasins, le tarif est dégressif par magasin — dès 250 MAD/magasin/mois (cartes illimitées, export des données, webhooks). Le paiement se fait par virement bancaire, sans engagement.
À comparer avec le coût réel du papier : impression récurrente des cartes, tampon encreur, cartes perdues à remplacer… et surtout zéro donnée sur vos clients. Avec le digital, vous savez qui revient, à quelle fréquence, et qui n'est pas venu depuis un mois.
Pour choisir le bon type de programme selon votre activité, consultez notre guide spécial restaurants et cafés ou comparez papier vs digitale en détail.
Les solutions professionnelles démarrent autour de 300 à 600 DH par mois. Chez Yaspass, le plan Pro est à 300 MAD/mois avec clients illimités — bien moins cher que l'impression récurrente de cartes papier pour un commerce qui tourne.
Non. La carte s'ajoute directement dans Apple Wallet (iPhone) ou Google Wallet (Android), des applications déjà installées sur tous les smartphones. Le client scanne un QR code une seule fois et sa carte est installée.
Oui, complètement. La carte de fidélité digitale est indépendante du moyen de paiement : le commerçant scanne le QR de la carte du client au moment de l'achat, que le client paye en cash, par carte ou par virement.
La création de la carte prend environ 2 minutes : nom du commerce, logo, couleurs, et règle de récompense (ex. 10 tampons = 1 café offert). L'activation du compte se fait sous 24h ouvrées après le premier paiement.